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Hier findest du eine Guideline bezüglich unsere Web-App. Diese Guideline erklären im Einzelnen die Funktionen und Bedienungen unserer Webdienste. Falls dein Problem nicht gelöst wurde, etwas nicht so funktioniert, wie es in unseren Guidelines beschrieben ist oder du noch andere Anmerkungen hast, kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Mit der Web-App ist im Grunde unsere Webseite gemeint. Das heißt, du kannst hierfür jeden erdenklichen Browser auf verschiedensten Geräten, wie PC, Handy, Tablet oder Fernseher, nutzen. Unsere Webseite öffnen, einloggen und den Stream starten. Dabei sei gesagt, dass unsere Apps aber extra für die entsprechenden Plattformen konzipiert sind und somit eine einfachere und reibungslosere Handhabung bieten. Auf dem Handy oder Tablet lässt sich der Browser vergleichsweise noch recht gut bedienen aber spätestens auf dem Fernseher ist die App eindeutig bedienungsfreundlicher.

Auf der Web-App sind alle unsere Funktionen verfügbar.

Anzeige- und andere Webfehler
Diese Internetpräsenz wurde zu 100% eigenhändig programmiert und gestaltet. Wir bemühen uns für die gängigsten Geräte und Browser eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Zudem arbeiten wir täglich daran, unser Angebot zu verbessern und unsere Inhalte zu erweitern. Dabei können unter Umständen gewisse Anzeige- oder andere Webfehler auftreten. Vor allem bei älteren Browserversionen, die gewisse Module noch nicht nutzen, könnte das Design bzw. die Aufteilung und Anordnung der einzelnen Elemente unterschiedlich sein. Sollten dir Fehler dieser Art oder etwas anderes Ungewöhnliches auffallen, kann es helfen den Cache zu leeren. Sollte das nicht helfen, würden wir uns sehr über deine Hilfe freuen, indem du uns eine E-Mail an support@vipact.de schickst mit den folgenden Infos:

  1. Die exakte Unterseite, auf welcher der Fehler auftritt (z.B. vipact.tv/tickets )
  2. Den Fehler kurz beschreiben oder am Besten ein Screenshot
  3. Den Browsernamen mit möglichst entsprechender Version

Diese Daten werden ausschließlich zu Supportzwecken verwendet. Genaues findest du in unseren Datenschutzrichtlinie unter "Datenerfassung durch Benutzereingaben".
Nicht zwangsläufig direkt ersichtliche Inhalte
Der Name des Gastes leitet zum Gastprofil weiter, sowie der Name der Moderation zum Moderationsprofil. Dort gibt es jeweils eine handvoll von Informationen über beide. Diese Verlinkung gibt es auf der Startseite und auf der "Livestream"-Seite, mit dem Unterschied, dass es auf der Startseite die Bilder weiterleiten.